г. Москва, Волоколамское ш., д. 1, офис 510.
+7 495 280-37-28
Войти Регистрация

Доставка.

Мы работаем с регионами:
- Москва + Московская область;
- Санкт-Петербург + Ленинградская область;

Дата и время доставки согласовывается с менеджером Интернет магазина, который обязательно свяжется с Вами после оформления заказа. Предварительно ознакомьтесь с видами оплаты заказа и правилами оформления и доставки заказа. При необходимости оплаты заказа пластиковыми картами, пожалуйста, информируйте менеджера интернет магазина при подтверждении заказа.

Доставка по Москве и Московской области.

Доставка по Москве осуществляется курьером или самовывозом из пунктов выдачи товаров в течение 1 - 2 рабочих дней.

Стоимость доставки товара курьером - 300 руб. Стоимость самовывоза из пункта выдачи - 140 руб. При сумме заказа от 3000 руб. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ в пределах МКАД.

Доставка курьером

Максимальное время ожидания курьером с момента прибытия 15 минут.
Заказ весом более 10 кг доставляется до подъезда.
Подъем на этаж заказа весом более 10 кг оговаривается отдельно.
Минимальный временной интервал доставки три часа (кроме декабря и предпраздничных дней)

Доставка в пределах МКАД выполняется ежедневно  с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00 часов ( интервал времени 3 часа) - стандартная доставка;  с 18.00 до 23.00 (вечерняя доставка только в пределах г. Москва). В субботу доставка в два временных интервала - с 10:00 до 16:00, с 15:00 до 18.00 и с 10:00 до 18:00.

Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник или во вторник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе. Заказ, оформленный после 15.30, будет считаться оформленным на следующий день. 

Доставка за пределы МКАД осуществляется в течение 1 - 2 рабочих дней с 10.00 до 18.00 (без интервала времени, за МКАД вечерней доставки  нет). В субботу с 10.00 до 18.00 в ближайшие районы за МКАД без интервалов, в остальные районы доставки нет. Максимальная удаленность от МКАД не более 50 км. Стоимость доставки курьером по области составляет 300 руб. (при сумме заказа от 3 000 руб. - 0 руб.) плюс 55 руб. за каждые 5 км (0-5 км - 55 руб., 6-10 км - 110 руб, и.т.д.).

Если связь с клиентом так и не была установлена , заказ автоматически переносится на следующий рабочий день. 

Клиент при доставке заказа в присутствии курьера может проверить комплектность заказа.
Курьер не оказывает консультационных услуг.

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируется.

Получение заказа в пункте самовывоза:

В пункты самовывоза за пределами МКАД, помеченные знаком Курьерска служба Грастин, в субботу доставки нет.

Стоимость самовывоза из пункта выдачи - 140 руб. При сумме заказа от 3000 руб. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ.

    Получение заказа возможно ориентировочно после 14 часов на следующий день после осуществления заказа. Поступление заказа в пункт самовывоза подтверждается СМС на контактный телефон.
    Сотрудники пункта самовывоза проверяют комплектность заказа и выдают его покупателю, консультации по товару не производятся.
    Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней.

Телефон: +7 495 663-71-48
E-mail: msk@grastin.ru

Адреса пунктов выдачи в г. Москва.
Адреса пунктов выдачи в Московской области.

Доставка по Санкт-Петербургу (доставка через 1 день).

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу осуществляется через 1 день с 11:00 до 18:00 с понедельника по пятницу (интервал времени 3 часа), в субботу с 11:00 до 18:00 (без интервала времени) и стоит 300 руб. Если сумма заказа больше 3 000 руб, доставка бесплатная.

 Доставка с 18:00 до 21:00 осуществляется только по Санкт-Петербургу по будням и стоит 600 рубЕсли сумма заказа больше 3 000 руб., стоимость доставки 300 руб.

Оплата пластиковыми картами возможна только в пунктах самовывоза. При необходимости оплаты заказа пластиковыми картами, пожалуйста, информируйте менеджера интернет магазина при подтверждении заказа.

Доставка за пределы Санкт-Петербурга (приблизительно 25 км от КАД) осуществляется в течение 1 - 3 рабочих дней с 11:00 до 18:00 (без интервала времени), вечерней доставки нет. Стоимость доставки по области составляет 300 руб. (при сумме заказа от 3 000 руб. - 0 руб.) + дополнительно оплачивается 55 рублей за каждые 5 км. В субботу за пределы Санкт-Петербурга доставки нет.

Посмотреть границы Санкт-Петербурга и границы Ленинградской области, куда возможна доставка. 

Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, считаются оформленными в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе. Заказ, оформленный после 15.30, будет считаться оформленным на следующий день. 

Доставка курьером

Максимальное время ожидания курьером с момента прибытия 15 минут.
Заказ весом более 10 кг доставляется до подъезда.
Подъем на этаж заказа весом более 10 кг оговаривается отдельно.
Минимальный временной интервал доставки три часа (кроме декабря и предпраздничных дней)

Если связь с клиентом так и не была установлена , заказ автоматически переносится на следующий рабочий день. 

Клиент при доставке заказа в присутствии курьера может проверить комплектность заказа.
Курьер не оказывает консультационных услуг.

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируется.

Стоимость самовывоза из пункта выдачи товара 140 руб. Если сумма заказа больше 3 000 руб, доставка бесплатная.

Порядок получения заказа в пункте самовывоза:
  - Получение заказа возможно с 13 часов на следующий день, после передачи товара.
   - Сотрудники пункта самовывоза проверяют комплектность заказа и выдают его покупателю, консультации по товару не производятся.
   - Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней.

Телефон: +7 812 309-71-48
E-mail: spb@grastin.ru

Адреса пунктов выдачи в г. Санкт-Петербург.


Оплата товара.

Оплатить свои покупки Вы можете наличными курьеру или в пункте выдачи товара. Если Вы хотите оплатить картой курьеру, это необходимо оговаривать дополнительно с менеджером при подтверждении заказа. Во многих пунктах выдачи возможна оплата банковской картой. Обратите внимание на значокВ пункте доступна услуга оплаты банковской картой в описании пункта выдачи.

Правила.

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также накладная. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

В день доставки клиенту автоматически приходит смс с номером телефона курьера и номером его заказа, для удобства клиент может самостоятельно связаться с курьером. Также наши курьеры за 30-60 минут до доставки созваниваются с получателем по телефону и окончательно согласовывают время доставки и готовность принять заказ. В случае если до покупателя не удается дозвониться в течение дня, то заказ автоматически переносится на следующий день. В случае если в течение трех дней не удается установить связь, заказ возвращается в Интернет-магазин.

Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему). Минимальный временной интервал составляет 3 часа.

Внимание! Просим Вас помнить, что все параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Электронная почта: sale@infoteks.net.



Пледы и подушки Пледы и подушки


Инфотекс

 

   Top.Mail.Ru    Анализ сайта infoteks.net